Отзывы

Большое спасибо сотрудникам ОЗПП по г.Орехово-Зуево. За оказанную помощь в расторжении кабального договора с крупным агентством недвижимости в Москве.

Благодарен ОЗПП и лично его руководителю за оказанную помощь в решении конфликтной ситуации с торговой сетью.при содействии ОЗПП.вопрос был решен в мою пользу

В интернет магазине ООО «Эльдорадо» приобрела стиральную машину. Позже обнаружила несоответствия между товаром и информацией указанной о нем на сайте. Обратилась в ОЗПП по г.Орехово-Зуево, меня успокоили, ознакомили с моими правами, объяснили как действовать в такой ситуации и помогли составить претензию. Стиральную машину забрали, деньги вернули. Огромное спасибо за оказанную помощь.

Огромное спасибо сотрудникам ОЗПП по г.Орехово-Зуево за оказанную помощь.В ТЦ "Баррикада" 19 ноября 2016г.я заказала обои,оплатив предоплату 100% -это 12 210 рублей.Но по стечении обстоятельств 3 декабря 2016г я отказалась от заказа на 14 день,согласно закону ОЗПП.Сразу мне возврат не сделали,сказали что нет директора.Хотя директор такими вопросами заниматься не должен,есть его заместители.Сказали что перезвонят через 3 дня.Звонка не было.Тогда 6 декабря 2016.я опять приехала и уже написала заявление в 2х экз.Заявление приняли и сказали что в течении 7 дней! рассмотрят и позвонят.Звонка не было.Звоню сама на сотовый зам.директора.Мне опять говорят,что директор вам сам перезвонит.Позвонила ЕЕ ВЕЛИЧЕСТВО Новикова Ю.В и что вы думаете,я была в шоке,когда она мне сказала:Мы вам сделаем возврат,но вычтем 2 000 рублей.На мой вопрос,по какому праву и закону вы это делаете?Мне так дерзко ответили что мы же тратились на бензин,на доставку.Нет,но такого я никак не ожидала услышать от самого директора.Я ответила,что буду обращаться в ОЗПП.Мне так спокойно ответили:Да обращайтесь.И на следующий день я позвонила в ОЗПП.Мне очень быстро перезвонили,выслушали меня и помогли составить ПРЕТЕНЗИЮ.Ее я отвезла в магазин в 2х экз.,одну из них под роспись,что претензия принята.В течение 10 дней претензия должна быть рассмотрена.Проходит 6 дней-мне не звонят.И наконец-то на 7 день позвонили,чтобы приехать за возвратом.Я конечно потратила денег,приезжая много раз из г.Куровское,потратив время и нервы.Но сейчас я спокойна,что все разрешилось в мою пользу и мне сделали возврат (20 декабря2016г!!!)как должно было быть 3 декабря 2016.Большой минус директору за такое отношение к людям.В этот ТЦ я уже не захочу приехать это однозначно,остался очень неприятный осадок. И я очень благодарна сотруднику ОЗПП Денису за оказанную помощь.Все было сделано вежливо и быстро.БОЛЬШОЕ СПАСИБО!УСПЕХОВ ВАМ В ЭТОМ БЛАГОМ ДЕЛЕ!

Большое человеческое спасибо сотрудникам ОЗПП по городу Орехово-Зуево. После того как в магазине сказали что по вине хозяина На второй день Треснул мыс конька. Я позвонил в ОЗПП по городу Орехово-Зуево И мы в этот же день составили претензию после чего я отнёс её в магазин и мне благополучно вернули новые Коньки. Большое спасибо побольше таких серьезных организаций.

Огромное спасибо сотрудникам ОЗПП по г.Орехово-Зуево за оказанную помощь. Не смотря на то, что был выходной день, мне очень быстро перезвонили, разъяснили мои права и составили ПРЕТЕНЗИЮ. Проблема решилась в кратчайшие сроки). Еще раз огромное спасибо.