Претензия за сломанный зуб (торт)

Претензия

20__ года я приобрела в магазине «***» (ООО «***») торт «***», изготовленный ОАО  «***» весом _____ по цене _____. Факт покупки подтверждается кассовым чеком.

Я всегда покупала данный торт, и именно в этом магазине и никогда у меня не было претензий к качеству товара.

20___ года я снова купила торт по случаю своего дня рождения. Когда я откусила кусок, почувствовала резкую зубную боль. В куске торта был винт. В результате этого я сломала зуб. То есть товар оказался  некачественным. На упаковке товара, я увидела номер телефона изготовителя ОАО «***» с адресом изготовителя (тел.: __________). В 10:37 я позвонила по указанному номеру, поговорила 5 минут.

В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым требованиям, а также информации о товарах.

  20___ года я обратилась в медицинскую фирму ООО «***» для лечения зуба. За лечение я заплатил _____ рублей. 

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на исправление недостатков потребителем либо третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены;

в) замены на товар аналогичной марки;

г) замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной      цены;

д) расторжения договора и возмещения убытков.

На основании изложенного прошу Вас в 10-дневный срок с момента получения данной претензии расторгнуть договор купли-продажи:

-        вернуть полную стоимость товара в размере  ____ руб.,

-        выплатить мне стоимость лечения зуба в размере ____ руб., 

Если Вы откажитесь выполнить мои требования в добровольном порядке, я буду вынуждена обратиться с иском в суд с требованием о компенсации неустойки, морального вреда, а также взыскания штрафа в доход государства в размере половины цены моего иска.

Приложение:

1. Копия справки.

________________________

Отметка о получении претензии